x

Đổi trả hàng

Công ty Lạc Việt có chấp nhận đổi trả hàng khi khách hàng mua hàng trực tiếp hoặc mua hàng online. Đảm bảo cung cấp sản phẩm nẹp chất lượng, đúng loại, giá rẻ.

Những trường hợp sau, Lạc Việt chấp nhận đổi trả sản phẩm:

  1. Sản phẩm còn mới nguyên;
  2. Sản phẩm không đúng yêu cầu, chủng loại như đã đặt hàng;
  3. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất;
  4. Sản phẩm không đạt chất lượng về màu sắc, kích thước và các tiêu chuẩn khác như: độ dày...;
  5. Sản phẩm bị hư hỏng, dị tật trước khi giao nhận hàng.

Cách thức đổi trả hàng:

1. Nếu mua sản phẩm nẹp Lạc Việt tại cửa hàng, bạn vui lòng mang sản phẩm cần đổi trả kèm theo hóa đơn mua hàng & phiếu bảo hành được cung cấp khi mua để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

2. Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 0987 432 266, bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả.

  • Đối với khách hàng tại khu vực Hà Nội:

Công ty sẽ hỗ trợ vận chuyển lại hàng ngay trong ngày để không ảnh hưởng tới tiến độ thi công của quý khách.

  • Đối với khách hàng tại khu vực khác:

Quý khách vui lòng chuyển lại hàng muốn đổi trả qua bưu điện hoặc đơn vị chuyển phát nhanh về Công ty tại Hà Nội. Chúng tôi sẽ chuyển mặn hàng cần đổi cho khách hàng ngay sau đó. Phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

Lưu ý:

Công ty Lạc Việt chấp nhận thực hiện HỦY đơn hàng khi chưa giao hàng.

Ngay khi cần đổi trả hàng, quý khách vui lòng gọi điện tới hotline của công ty để được hỗ trợ tư vấn quy trình tiếp nhận trả hàng.

--------

Do quá trình vận chuyển và nhiều yếu tố khác có thể ảnh hưởng tới chất lượng hàng được chuyển tới nên quý khách vui lòng kiểm tra hàng ngay tại thời điểm được nhận hàng. Phản hồi và thắc mắc của quý khách hàng sẽ được hỗ trợ nhanh chóng đảm bảo không làm chậm tiến độ thi công của công trình.